2009年1月13日，亚洲最大网络零售商圈淘宝网宣布，酝酿数月的淘宝电器城正式上线。就在12日，淘宝网宣布2010年是淘宝消费者年，无疑，淘宝电器城的推出意在为消费者提供更加有保障的正品行货，满足消费者多样需求，提高消费者网3C电器的体验和满意度，同时，这也创造了网络销售3C家电的一种全新模式。让我们看一下淘宝电器城的高调上线和出招：

         一．低价格。手机诺基亚 5800i 红色 淘宝最低价2098元；京东价2139元；新蛋价2138；诺基亚 5800i 黑色 淘宝最低价2126元；京东价2168元；新蛋价2138；笔记本华硕（ASUS） EeePC 1005HA 10.1英寸上网本 （Atom N280 1G 160G XP 粉色）淘宝最低价2550元；京东价2749元；新蛋价2499；华硕（ASUS） EeePC 1005HA 10.1英寸上网本 （Atom N280 1G 160G XP 白色）淘宝最低价2550元；京东价2699元；新蛋价2899；华硕（ASUS） EeePC 1005HA 10.1英寸上网本 （Atom N280 1G 160G XP 黑色）淘宝最低价2480元；京东价2699元；新蛋价2699；家电冰箱海尔（Haier）冰箱BCD-238S 淘宝最低价3440元；京东价3499元；

          二．全场免运费。

          三．服务承诺：正品联保，正品行货，先行赔付等。

         四．活动：1.淘宝商城比价有奖活动；2.邀请好友，或者50元红包活动。 

        淘宝电器城竞争的针对性很明显，重点竞争对手肯定是京东商城和新蛋等以3C产品为主要经营范围的B2C网站。淘宝也很高调的宣称淘宝电器城开创了网购数码家电的新模板（没太理解什么是新模板），相比自营B2C网店能够给与消费者更大的价格优惠、更好的服务。在淘宝电器城上线之前，我也曾经希望看到淘宝能够给中国的电子商务业界和零售业界带来再一次的创新服务和产品。但实质上，淘宝电器商城是另一个垂直细分的淘宝商城，更多的是在替代老的淘宝商城的数码家电类产品的销售份额（没有加入淘宝电器城的商家日子会不太好过），对京东等B2C发展构不成实质的威胁。 那么京东商城模式和淘宝商城模式之间到底有何区别之分，哪一种模式最终会主导市场？  以上图例是商业模式的主要差异点，一起对比解读一下。

         1.       超级大买家和超级大卖场。从零售业的竞争角度看，单纯的零售价格的竞争是最不可怕的事情。和厂商之间建立的高效供应链系统和管理能力所带来的竞争优势才是长期低价格的保障。从模式的差别来看，淘宝无法长期保持价格的竞争力（现在的价格更像是新店开业后的价格战。）因为京东们会随着发展采购规模越来越大，议价能力肯定要比淘宝的大卖家强。

         2.    收入模式的不同，也同样决定了淘宝的卖家不可能长期的牺牲利润来维持淘宝电器城的低价（至少长期维持不了比京东价格低）。淘宝要收卖家的销售佣金，没有销售利润，卖家还要再交租子，谁会干啊？除非淘宝永远免费，永远不变相的收卖家各种推广费用！

         3.   虽然当前中国的电子商务环境还无法让京东们完全获得品牌商的支持，但随着国内市场的发展，品牌商找到了恰当的渠道解决方案后，一定会给与B2C电商支持。反而，淘宝电器城会存在一个矛盾，如果获得了品牌商的支持，那么就要牺牲多卖家的入住（除非所有入住卖家的价格都在品牌商规范下完全统一。大家可以去看淘宝电器城的海尔产品的卖家，只有1个）。对于渠道管理规范的品牌，越是强势的品牌，越是难于处理以上的这个矛盾。在派代上曾经看到有朋友在探讨电子商务对传统品牌商和零售商的核心价值是什么？每一次的商业零售革命，都必然是给消费者、品牌生产商和商家都带来利益的增值。既然电子商务是一场商业革命，那么它也必然要给消费者、品牌生产商和商家三方都带来真正的利益。电子商务给传统品牌商和零售商带来的核心价值是渠道优化。如果电子商务公司以拥有无法比拟的人气和流量，挟消费者以令品牌商和厂商，冲击品牌商和厂商的正常的销售渠道，致使渠道混乱，那就不是三方共赢，也根本无法获得品牌商和厂商真心支持（得民心者得天下）。

       4.       销售服务人员是哪一个团体的？这个差别点毋庸置疑很是明显，我想任何一个员工首先都会站在自己企业利益角度去服务顾客。淘宝电器城的卖家的员工也是一样，他们首选会关注自己企业利益，而不会去关注淘宝利益，淘宝亦然。（为什么现在骂淘宝的小卖家这么多，淘宝需要反省一下。卖家和消费者都是你的用户，那么他们就都是你的上帝。千万不能是需要的时候是上帝，不需要了就是瘪三。）

         5.   销售人员会不会对品牌有偏好性介绍？这个问题的实质是商家的销售人员是不是以客户利益为中心。给客户推荐和介绍最适合他的产品，而不是推荐符合商家利益的产品，二者之间的客户体验是截然不同的。

          6.   淘宝电器城的卖家之间还是会依然存在恶性价格竞争的问题。这个和中关村的数码城是一个道理，商城内部竞争的无序，如果管理不当最终就由价格战演变到透支消费者的信任。如何引导合理的内部竞争，对淘宝电器城是一个长远的课题，销售价格高的卖家，没有销售量，肯定就会疏于电器城的业务管理和服务，慢慢也会离开。

         7.   服务标准的统一。京东们会有统一的服务标准，如果说有服务的差异，那也是员工执行力的问题。这个相比起卖家之间不同的服务价值观，是完全两回事。对投诉处理，质量标准、退换货标准等等如何达成统一呢？ 我们对比分析的商业模式上的差异点，会决定消费者与商城网店之间购物过程中的用户体验差异。用户体验是最终决定消费者是喜欢选择京东们或是淘宝电器城。例如：我要购买诺基亚5800i手机前咨询相关问题，淘宝电器城不同的卖家的咨询解答可能会有不同的答案；在京东买华硕（ASUS）EeePC 1005HA笔记本赠送鼠标、送笔记本包、可能还会送一张《阿凡达》电影票，淘宝电器城不同的N个卖家能统一赠品促销活动吗？很难做到！（这是在价格竞争中保持产品售价一致，还能有价格竞争优势的最简单办法。京东要是采用了这个办法，别忘了给咨询费！）我买了海尔（Haier）冰箱BCD-238S，过了1个月后，京东给我发来一封邮件，送了我一张价值200元的海尔产品促销优惠券券！这种客户关怀淘宝电器城的卖家就很难做到。……（略）以上的例子都是网站和客户之间互动的客户触点，每一个触点都在影响着用户体验。什么是客户触点？客户触点管理如何提升用户体验？

         B2C网店客户触点管理之一入门篇京东们和淘宝电器城之间的竞争，不仅仅是企业和企业之间的市场竞争行为，更是不同的电子商务商业模式的竞争，这是一个很好、很典型的实战研究案例。淘宝电器城的模式更像是做房地产的，阿里巴巴有着繁华的互联网商业物业，只是开了一个名字叫淘宝电器城的大市场而已，没有任何一件产品是自主经营的。从这个业务角度来说，淘宝电器城不是零售企业，所以它就不是B2C，不要认为换了几个web页面就是B2C了。数码家电B2C的竞争，归根结底是零售业的竞争，零售企业的成功秘密还是细节决定成败。看到了今日上线后的淘宝电器城业务模式（和猜想的一样，企业基因决定淘宝会采用这个最省事的模式），如果让我选择谁将会最后主导这个市场，我当然是更看好有着零售基因的京东们（只要京东不差钱），只有更多的去关注细节的企业，只有更多的零距离关注消费者的企业，才会是最后的市场主导者。中国的电子商务市场刚刚起步，让我们拭目以待吧！很多做B2C电商的朋友看了淘宝电器商城的上线后，可能都会对京东等B2C们的前途担忧，毕竟淘宝平台拥有其它电子商务网站无法比拟的人气和流量，还不差钱，可以随便烧钱。淘宝也称淘宝电器城的模式还将视情况在淘宝其他商品类目逐步推行，是不是就没有其它电商的出路了？电子商务的市场规律，和大自然的规律是一样的，百花齐放才会春满园。

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        虽然我对李开复老师是很崇拜的，但是我一直都不是一个g粉。Google的搜索，Google的gmail我基本都是不用的，对Google也没有什么太大的感情。但是在听说Google要离开还是意外的有一些失落。失落的不是Google的离开，而是中国千万个小站长该怎么走下去。离开了Google联盟站长如何生存？离开了Google搜索，百度会不会更加的霸权？离开了Google搜索，中国的网络环境会不会更加的闭关锁国，youtube不能访问了，twitter也不能访问了，全都被挡到了墙外。作为网络信息的切入点的搜索引擎也走了，我们还是依靠什么开外面的世界，虽然现在的Google.cn也显示不了多少内容了？

        2009年的冬天，对于中国的个人站长来说真的有点特别的冷。我的blog就是在这场网络的严打中被处理掉了1周，损失惨重，毕竟我的blog只是玩玩的东西，但是如果一个靠网站赚钱的小站长被这样和谐一周。我真的很难想象。他们的收入来源靠什么来保障。再加上现在bbs要求备案更是让小站长们雪上加霜。但是也许这些都不是最致命的，毕竟流量和seo都可以维护和维持。但是Google一走，小站长收入的来源一断，很难想象有多少的小站长还能凭借一腔的热情把网站继续的维持下去。

        关于阴谋论，真相论之类的话我就不说了，不然，我怕又被和谐了，希望Google不要因为一时的冲动而放弃中国的市场，也希望国家和党能给中小站长一条活路。

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        1:如何选择关键字？像百度知道和新浪爱问等之类的问题类网站，其实是搜索引擎技术的一种应用，所以在在提问和回答之中一定要知道注意你要推广的关键字，哪些相关的关键字网友搜索的多，怎么做长尾关键字，怎么分词，怎么控制关键字密度，这么在seo中需要注意的问题在做问答类网站的时候也同样适用。

        2：如何设置问答的时间节点？一般自问自答的百度知道，选择问答的时间节点为周一提问 周三回答 周五设置最佳答案。目的就是为了重复我们设置的关键字，回答的楼层越多，重复的关键字也会越多，效果也就越好。

        3：回答问题的一些技巧？回答问题的时候要对提问者能带来实际的帮助，广告出现的时间要圆润，对所要做的关键字要有重复。现在一般百度都不能带网站了。你做广告的关键字一定要是特殊的关键字，网友搜索的时候大部分的类容是和你自己的网站相关的或者是自己网站的网址，百度百科也要做这个关键字。

       4：如何在百度知道出现网址？首先回答问题的ID要是高级的ID，再次回答的内容要和问题相关，最后链接要是死链接不能带活链接，一般进入审查的环节再出来的机会就不大了。

        百度知道比较简单，涉及到的东西也比较少，做这个也不能太过度，不然被百度搜索惩罚，结果反而是得不偿失。仅供大家参考。不需要花太多的尽力在这个上面。因为百度知道和百度百科的权重比较高，所以自己网站的名称相关的关键字一定要做到首位，不然自己辛苦的推广结果为别人做了贡献。

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       目前关于网站推广的一些长尾关键字也基本被我写了很多相关的文章。邮件推广，sns推广，百度贴吧推广，网址导航站推广，诱导图片推广，论坛推广营销，qq推广，qq群推广，博客推广。当然这些都是只是网站推广的一些方面中的一小部分，以后还会做继续的总结和实践，并把网站推广的经验及时的和大家分享。也希望大家能一如既往的能关注ming的网站推广的blog。ming也希望能在各个网站推广的方式都能涉及到，并结合自己和前辈的经验和大家都做一些分享。

        关于ming’s blog下期的发展依然是与网站推广方法的介绍和seo的内容为主，当然以后在blog中会加入一些网站推广和营销策划的内容。并会收集一些好的营销策划和网站运营的案例来和大家做一些简单的分享。也希望关注我的blog的朋友在以后的学习和工作中能够有进一步的提高。大家在新的一年也能够有更大的发展和进步。

      关于ming’s blog下期对seo的一些规划，因为网站这次被百度和Google惩罚，完全是 由于IDC的服务器问题，所以在接下来的时间里面，为了网站能够尽快的恢复过来，blog的更新速度可能会加快，初步计划每周2-3篇，但是网站的质量并不会下降，除了一些个人的网站推广和工作经验的总结还会适当的加入，一些比较经典的推广案例和一些外面看到的一些比较成功的推广方法，并对这些方式做一些适当的整合和调整。外链方面暂时可能要停止一段时间，等待网站的恢复，对于还在链接我的朋友，ming在这边也表示感谢。以后如果有什么需要帮忙，大家尽管招呼ming。seo还是主打关键字网站推广，当然鉴于目前的情况可能效果不会很好，以后在网站长尾关键词的挖掘上，可能要下一些功夫等有了好的结果，一定会及时和大家分享。

       这篇文章写在圣诞节后，元旦前。在这里也提前祝广大站长朋友，在新的一年能有更大的发展和进步，新的一年所有美好的愿望都能实现。kind wishes for you ！！！

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       同网友分享，同合作者也要分享。一个网站光靠一个人的力量毕竟是弱小的。分享也体现出一种合作的精神，你把好的推广经验分享给同事，同事自然也愿意把自己好的点子介绍给你。这里没有零和效应，1+1的效果永远大于二。尤其是在现在的网络环境中，个人网站的发展空间越来越小。站长们更应该互相交流，互相学习。发挥1+1大于二的效果，还不是固步自封，在自己的小圈子里，做井底之娃。好的经验会在交流中被发现，错误的方式也会在交流中被及时的发现。两全其美，何乐而不为？

       不仅小的个人网站需要分享，需要合作。大的商业网站也越来越多的注重和同行业之间的分享合作。例如现在比较多的很多的电子商务网站开始和大型门户推广返利计划，征途这次在推广中也给个人站长提供了很大的分成来促成绿色征途的推广工作，至于合作运营也是早就有的事情。这世界机会很多，生意也很多，但是光靠你一个人是远远吃不完的，你也抓不到，一个人的力量毕竟是有限的，为什么不和别人合作，给别人一些好处，分给别人一些实惠。把自己的盘子做大，与其自己抱着一个2块钱的烧饼不放，而不如把市场做成一个千元的大蛋糕，大家一起分享，总比你一个小烧饼，吃的有滋味。

       说了那么多，大多数都是一些空洞的内容，也许是为了泄愤吧。但是泄愤也没有找到着力点，基于种种条件的限制。大家将就着看吧，这就是我现在的工作和生活的状态。

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       一：qq群发广告，很让人讨厌也很容易被群主t掉的方式。相信现在很多人还是在用这种方式来推广，关键看你发的广告内容，你如果直接发广告当然群主不踢你，反而是傻子了，但是如果你在一个站长群发一些最近的网络事件的文章一些网站推广和网站运营的技术文章我想还是有很多人会去看的。还有就是度的问题，你一天发一条，大家可能还能接受，你一会刷一条那就被T无疑了。怎么把握就是度的问题了。这个大家自己去把握吧。

       二：qq群内成员单聊，通过陌生人消息一个一个给群成员发消息，也是大家深恶痛绝的一种方式。这个做网站推广效果不是很好，做网络营销还是不错的。这个就不扩展了。如果大家怕被T，可以建讨论组单聊。这样被群主发现的几率就会小很多了。

       三:学会与人分享，利用群主和群活跃人员帮我们做网站推广。相信大家都有这样的感觉，同样的一条消息，群主和群管理员或者是群里面的活跃分子发的消息和一般群成员发的消息完全是截然相反的效果，如果自己一个一个去培养这样的id显然不现实。但是，群主，群管理员和群活跃的分子，他们毕竟也是人，是人就能被打动，或者是钱，或者是情感，搞定一个这样的群主或者是管理员就等于是搞定了一个群，比你一个一个发广告效果不知道好多少倍。

         四：群邮件推广或者是导出群号码单发邮件，通过发群邮件或者是在群论坛把群成员的邮箱导出，单发邮件。针对性比较强的网站，效果还是不错的，具体怎么发就是邮件营销的内容了，如何做好邮件推广和邮件营销 大家可以参考我的这篇博文。

       五：qq表情推广，也是大家用的比较多的，传说51.com就是靠qq表情推广出来的，不过大家一致觉得，在qq表情打上自己的网站网址的水印，然后借助网友的力量去群发效果会比较好，其实大家自己体会一下，真正去认真看你那个几乎看不到的水印有多少，而最终去输入那个网址的有多少？也许大家觉得你赚了眼球，其实在ming看来基本都是无用功。真正好的办法是在提供qq表情的下载的时候在下载包动手手脚，想想像悠嘻猴，蘑菇点点，小破孩那些qq表情多少人去下载安装包，如果你把这些关键字做到首页，或者是让做到首页的人帮你去做手脚，你付给他一笔钱，效果和qq表情大水印完全不是一个数量级别的。

        六：散布假消息推广，有点无聊，原理是这样的。今天是腾讯老板“×××”的生日，把这条消息发送到5个群就会使QQ免费升3级，×××是你要推广的网站预先做的关键字，一般是人名，自己瞎编一个名字，一个毫无竞争的关键字想做到首位比较简单吧。懂一些seo的同学应该都会的。总有有些人对xxx感兴趣，回头搜索一下xxx关键字。当然首先看到的就是自己推广的网站了。

       七：自己建一个qq群，通过qq群把线上的项目和线下的活动结合起来，靠qq群的人气来带动网站。比如你把喜欢旅游的人组织起来建一个qq群，一起做线下的活动，然后你自己做一个旅游用品的网站，通过qq群来推广，时常给群成员提供点赞助。让群成员再帮你推广。当然要维护一个群也很花费时间和精力。看大家时间和精力上够不够吧。这种方式可能才是最好的qq群推广的案列。但是操作起来难度也比较大一些。

        八：通过好友印象推广，现在群成员的好友印象会在群动态里面显示，很多人给自己加群的qq号做好友印象，如买域名去xx网。com域名xx元等等，效果不能评估，但是赚眼球肯定是有的。关键是不花时间，大家可以试试。

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